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外卖便当加盟店如何提高复购率?

来源:我呀便当日期:2018-04-09浏览:523

今天为大家准备的干货是:将会从活动角度,定制化餐评角度切入今天的讲解。通过便当加盟店的全面运营可以提升复购用户的体验,从而提升复购量,让便当加盟店的回头客数量增加,具体有哪些要点呢?下面随着我呀便当小编一起来看看吧。

一、外卖便当加盟店会员运营

会员定义,两个角度

①频次:某一时间段内消费频次达到多少次频次(频次的影响也包括场景、品类等)

②收藏:收藏本店的用户

老板可以看便当加盟店订单的内容,就可以判断自己的用户是否是自己的会员用户。

外卖便当加盟店

便当加盟店定向运营

可以在便当加盟店后台给会员用户定向发券。

外卖便当加盟店

通过订单成交次数和最近成交的时间,就可以筛选出我们的便当加盟店会员用户了。其次选择最近评价,从好评、中评和差评三个维度对这些会员用户进行区别运营。比如:

①最近一次好评顾客,可以用面额稍小,档位稍高吗,周期为3到7天的优惠券定向推送。

②最近一次中评顾客,可以用额度稍大,档位较低,周期7到15天的优惠券定向推送。

③最近一次差评顾客可以用面额稍大,档位稍低,周期15到30天的优惠券定向推送。

注意:

每月仅可推送500张

按频次分等级会员

按差、中、好,区别运营

大家一定要高效运营。

二、外卖便当加盟店个性化运营

让用户获得意料之外情理之中的惊喜的体验。

外卖便当加盟店

定制

①可添加收藏定制、会员定制分类

②可会员定制菜品、礼品

③饮品定制、菜品定制、节日定制、默认派送产品和节日礼物

让会员感受到与众不同和受重视感,让用户体验到自己的与众不同。

以上就是外卖便当加盟店如何提高复购率?当然如果您还想了解更多便当加盟店运营的其他问题,可以关注我呀便当官网,我们将提供最新最实用的外卖店铺运营小绝招,让您的便当加盟店更好的运营。

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